זה נשמע מוכר
יכול להיות שאת עושה עבודה מצוינת ועדיין פותחת את היומן לשבוע הבא ורואה יותר מדי שעות ריקות ממה שהיית רוצה
לא כי את יושבת ומחכה
את עובדת מטפלת עונה להודעות מעלה סטורי וחושבת על תוכן
ואת יודעת שכל מי שכבר מגיעה אלייך
מקבלת טיפול טוב ויוצאת מרוצה
אבל הבעיה מתחילה לפני שהיא בכלל נכנסת לקליניקה
יש ימים שנכנסות פניות
הכול מרגיש בתנועה
והיומן מתחיל להתמלא
ואז מגיעים ימים אחרים
שקט
את פותחת את הוואטסאפ
בודקת את היומן
ומתחילה לחשוב
מה אני צריכה לעשות עכשיו
כדי שהלקוחה הבאה תפנה אליי
ותסגור תור
ואז קל מאוד להתחיל לנסות הכול
עוד סטורי עוד מבצע שינוי מחיר קמפיין חדש הודעה ללקוחות קודמות
וכל אחד מהדברים האלה יכול להיות נכון
אבל אם לא ברור מה בדיוק נעצר אצלך
קשה לדעת במה באמת כדאי לגעת קודם
והנה הדבר שכדאי לזכור
לא צריך לנסות הכול עכשיו
צריך לעצור ולראות מה קורה
כי לפני שלקוחה חדשה קובעת תור
היא עוברת כמה שלבים
היא צריכה לראות אותך להבין מה את מציעה להרגיש שזה מתאים לה להרגיש מספיק ביטחון כדי לפנות ואחרי שהיא שולחת הודעה, משהו בשיחה צריך לעזור לה להתקדם לקביעת תור
אם שלב אחד בדרך לא עובד
עוד מאמץ במקום אחר לא בהכרח יפתור אותו
וזה בדיוק המקום שבו מתחילים לעשות סדר
בשיחה נבדוק יחד מה קורה היום ואיפה נכון להתחיל להסתכל














